Pour toute commande payée par CB avant 12h00 et sous réserve de disponibilité du produit, l'expédition se fait le jour même (sauf samedi et dimanche).
- Pour toute commande payée par Chèque ou Virement, et sous réserve de disponibilité du produit, l'expédition se fait à réception du règlement (sauf samedi et dimanche).
Par défaut, tous les produits commandés seront expédiés par GLS (avec possibilité de livraison en Point Relais). Cependant, en fonction des destinations ou en cas de force majeure, Energie 06 se réserve le droit d’utiliser La Poste pour expédier les colis.
Si un acheteur à une préférence pour une livraison par La Poste, il devra l’indiquer dans les commentaires de sa commande.
Dans le cas d’une livraison par GLS, le colis vous est remis en mains propres. Si vous pensez ne pas être présent lors de la livraison, n’hésitez pas à faire livrer le colis en Point Relais.
De même, n’oubliez pas de fournir toutes les indications nécessaires à la livraison (code porte, numéro de bâtiment, numéro d’entrée...).
Le colis vous sera remis en mains propres 1 à 2 jours ouvrés après l’expédition. Si vous êtes absent, le livreur présentera le colis une une deuxième fois 48H ouvrés après son premier passage. Dans le cas d’une seconde absence, le livreur vous laissera un avis de passage. Il faudra alors téléphoner à GLS pour convenir avec eux d’un rendez-vous pour la livraison.
Le colis sera livré 1 à 2 jours ouvrés après l’expédition dans le Point Relais de votre choix. Un SMS et/ou un email vous préviendra que le colis est disponible dans le Point Relais. Vous aurez alors 14 jours pour récupérer votre colis muni d’une pièce d’identité. Passé ce délai, le colis sera automatiquement retourné à BatteryMoto.com.
Dans le cas d’un Colissimo Suivi, remise sans signature, le colis sera déposé dans votre boîte aux lettres 2 jours ouvrés après l’expédition.
Dans le cas d’un Colissimo Suivi, remise contre signature, le colis vous sera remis en mains propres 2 jours ouvrés après l’expédition. Si vous êtes absent, le colis sera déposé dans un bureau de poste. Vous aurez alors 15 jours pour récupérer votre colis, muni de votre avis de passage et d’une pièce d’identité. Passé ce délai, le colis sera automatiquement retourné à BatteryMoto.com.
GLS : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
La Poste : 2 jours ouvrés (du lundi au samedi).
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, la société Energie 06 met tout en oeuvre pour assurer un délai minimum au traitement des commandes et respecter les délais annoncés. Toutefois, un dépassement éventuel de ces délais ne pourra donner lieu à aucun dédommagement ou annulation de commande. La société Energie 06 ne sera pas responsable en cas de retard de livraison dû à un cas de force majeure ou en cas de grève du transporteur.
Un forfait de 14 Euros TTC sera appliqué pour toute commande à destination de la France Métropolitaine (incluant la Corse et Monaco) et expédié par GLS ou Colissimo Suivi.
Pour les autres destinations les frais de port seront calculés automatiquement en fonction du poids et de la destination .
Dès la prise en charge de votre colis par le transporteur, vous pourrez suivre votre colis à l’aide de son numéro sur les sites internet suivant :
-GLS :
www.gls-group.eu/276-I-PORTAL-WEB/content/GLS/FR01/FR/1_gls_france_home.htm
- Colissimo Suivi : www.colissimo.fr
Les produits commandés seront livrés à l'adresse spécifiée par le client au moment de son achat.
Attention, si un colis ne peut être livré pour cause d'adresse incomplète ou incorrecte, le client devra s'acquitter une nouvelle fois des frais de livraison pour le renvoi de son colis.
La livraison est effective dès la remise des produits de la société Energie 06 au transporteur. Pour tout litige concernant la livraison, une demande par email devra être envoyée à l'adresse contact@BatteryMoto.com afin d'ouvrir un dossier de réclamation auprès du transporteur. La société Energie 06 ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable en cas de vol en boîte aux lettres, la confirmation de livraison de LA POSTE faisant foi.
Complément d'information : voir les conditions générales de vente.
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